Vrátenie tovaru? Žiadny problém.


1. Registrácia vrátenia

Napíšte nám na overlacedinfo@gmail.com s dôvodom vrátenia.

2. Počkajte na potvrdenie

Dáme vám vedieť, či je možné tovar vrátiť a pošleme vám adresu pre vrátenie a podrobné pokyny.

3. Vytlačte formulár

Potvrdzovací e-mail bude obsahovať registračný formulár. Vytlačte ho a priložte k zásielke, aby sme mohli vaše vrátenie spracovať bez komplikácií.

4. Zabaľte a odošlite

Odošlite tovar dobre zabalený do 14 dní. Zásielku odošlite bezpečne, ideálne so sledovacím kódom. Náklady na dopravu a riziko pri vrátení nesie kupujúci.

5. Rýchle spracovanie

Po doručení vráteného tovaru v nepoškodenom stave ho spracujeme spravidla do 2 pracovných dní. Vrátenie platby prebehne do 10 dní rovnakou platobnou metódou, akú ste použili pri nákupe.